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苹果官网购买的商品支持退货，可以在收到订单后的14天内申请退货。无论是通过苹果官网还是苹果零售店购买，都可以享受这一政策。退货时需要注意以下几点。
1、商品需完好无损并保留完整的包装和配件。
2、商品必须是在官方渠道购买的，如果是在第三方渠道购买的商品，可能需要遵循第三方商家的退货政策。
3、退货时需提供有效的购买凭证，如订单编号或收据等。
4、如果商品存在质量问题或存在非人为损坏的性能故障，可以申请退货或换货，但如果商品已经损坏，可能需要支付一定的维修费用。
如果是在苹果线下零售店购买的产品，需要携带产品以及购买时所产生的所有配件和包装到当地的零售店进行退货，如果是在线购买的产品，可以通过访问苹果的官方网站并按照其指引进行退货操作，无论是线上还是线下购买的苹果产品，都有机会在满足一定条件下进行退货，如有更多疑问，可以直接联系苹果官方客服进行咨询。